Términos y Condiciones

1.Definiciones

"Día hábil" — cualquier día en que los bancos y las oficinas gubernamentales están abiertos en el Reino Unido (es decir, ni fines de semana ni festivos).

"Contenido" — los gráficos, textos, medios, software y todo lo demás en el Sitio web.

"Artículo Digital" — privilegios, cristales o cualquier otro objeto del juego que obtienes para usar en nuestros Servidores, y solo allí.

"Juego" — Minecraft, el juego sandbox que publican Mojang Studios y otros.

"Servicios" — cualquier cosa que te proporcionemos en virtud de estos Términos, ya sea un producto, un Artículo Digital o un servicio.

"Servidores" — nuestros servidores de juego dentro del Juego, tres por el momento, donde juegas y donde aparecen los Artículos Digitales comprados.

"Política de Privacidad" — abreviatura de nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies en conjunto, que regulan cómo tratamos los datos personales.

2.Modificaciones

Podemos cambiar, pausar o cerrar el Sitio web, los Servicios o su Contenido cuando queramos, sin previo aviso — eso lo decidimos nosotros. Es cosa tuya volver a consultar y mantenerte al día. Sigue usando el Sitio web tras un cambio, y lo habrás aceptado. Si un cambio no te gusta, tu opción es dejar de usar el Sitio web.

3.Requisitos de elegibilidad

Debes tener 18 años o más para usar el Sitio web o los Servicios — o la edad legal que corresponda donde vives, si es mayor.

Al aceptar estos Términos, confirmas: que cumples ese requisito de edad, y que tu uso del Sitio web es legal allá donde estés.

Dos situaciones en las que no deberías usar el Sitio web, nuestros Servicios o nuestro Contenido: que sea ilícito donde estás, o que te encuentres en un lugar donde nuestros Servicios estén restringidos, según podamos indicar en el Sitio web de vez en cuando.

4.Actividad prohibida

El Sitio web y su Contenido son solo para uso lícito, conforme a estos Términos. Prohibido: crear u ofrecer un producto competidor, aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios, revenderlos o redistribuirlos. Una cuenta por usuario, un usuario por cuenta.

Lo mismo vale para la propiedad intelectual de terceros — derechos de autor, patentes, marcas, lo que sea. Incumple esa norma y podrías enfrentarte a acciones legales o a un baneo permanente.

Podemos investigar las infracciones denunciadas y actuar como consideremos oportuno — incluida la denuncia de actividades presuntamente ilícitas a la policía, a los reguladores o a otras partes pertinentes, y la comunicación de información cuando sea necesario.

Tampoco puedes usar el Sitio web ni los Servicios de las formas siguientes — y cualquiera de ellas nos permite poner fin a tu acceso a los Servicios o al Sitio web:

• para cualquier fin ilícito
• para incitar a otros a infringir la ley
• para vulnerar cualquier ley, reglamento u ordenanza aplicable
• para infringir nuestra propiedad intelectual o la de terceros
• para acosar, maltratar, difamar o discriminar a cualquier persona por un motivo protegido
• para darnos información falsa o engañosa
• para subir virus u otro código malicioso
• para recopilar o rastrear la información personal de otros usuarios
• para enviar spam, hacer phishing o extraer datos
• para cualquier fin obsceno o inmoral
• para interferir en la seguridad del Servicio o del Sitio web, o eludirla
• para hacer cualquier cosa que la EULA de Minecraft o las Usage Guidelines prohíban en relación con nuestros Servidores (véase la Sección 17)

5.Política de uso justo

Si tu uso es excesivo, injusto, perjudica el disfrute de otros usuarios de los Servicios o simplemente no se corresponde con lo razonable para tu paquete, podemos suspender o poner fin a tu acceso.

6.Nuestros Servicios

El Sitio web es nuestra tienda de Minecraft, operada bajo la marca "Adventures in Minecraft". Operamos Servidores propios dentro del Juego donde puedes jugar. A través de tu Gabinete Personal, puedes comprar privilegios, cristales y otros Artículos Digitales — elige un Servidor al pagar, y ahí es donde llega tu compra.

7.Acceso a los servidores

Entrar en nuestros Servidores es gratis, pero necesitarás una copia auténtica y con licencia del Juego. Inicia el Juego, introduce la dirección IP del Servidor correspondiente en el menú multijugador — encontrarás las direcciones en el Sitio web. Cambiar de Servidor consiste simplemente en tomar la nueva IP del Sitio web.

8.Registro de la cuenta de usuario

Algunos Servicios requieren una cuenta (la "Cuenta") — nombre, país de residencia, contraseña, correo electrónico, ese tipo de cosas.

Lo que nos facilites debe ser exacto y estar actualizado, y tendrás que mantenerlo así, especialmente tu correo electrónico y tus datos de pago, para que podamos procesar operaciones y contactarte cuando haga falta. Tratamos los datos de registro conforme a nuestra Política de Privacidad. Guarda tu contraseña para ti.

Tu Cuenta está vinculada a tu correo electrónico personal — no dejes que nadie más la use. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de todo lo que ocurra bajo tu Cuenta.

Podemos rechazar un registro por un motivo válido — una infracción de los Términos, sospechas de fraude, dudas sobre tu identidad, sospecha de spam, incertidumbre sobre tu edad, o un intento de registro desde un lugar donde no ofrecemos nuestros Servicios.

9.Política de la cuenta de usuario

Todo lo que ocurra bajo tu Cuenta es responsabilidad tuya. No uses la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otra persona, y no entregues los tuyos a nadie.

Avísanos de inmediato si se ha accedido a tu Cuenta sin autorización.

Si tenemos motivos para pensar que has infringido estos Términos, o que algo que nos dijiste era falso, inexacto o incompleto, podemos cerrar tu Cuenta y cortar el acceso a algunos o todos los Servicios.

No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del acceso no autorizado a tu Cuenta o de su uso no autorizado.

10.Política de cuentas inactivas

Las cuentas inactivas durante más de 30 días pueden ser deshabilitadas o desactivadas, y los datos podrían eliminarse como consecuencia. No estamos obligados a avisarte de antemano.

11.Compras dentro del juego

Antes de comprar nada en la tienda dentro del juego, necesitarás acceso a uno de nuestros Servidores, como se indica arriba.

Para comprar: elige tu artículo en el Gabinete Personal, selecciona a qué Servidor debe entregarse, y paga con un método aceptado.

Una vez confirmado el pago, pondremos el Artículo Digital a disposición en tu cuenta, en el Servidor elegido, sin demora indebida.

Si un pago falla o es rechazado por nuestro proveedor de pagos, no estamos obligados a completar la compra.

Las compras deben proceder de tu propia cuenta. Podemos rechazar un pedido, o limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido — incluso entre pedidos que usen la misma cuenta, tarjeta o datos de facturación. Si cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte usando los datos de contacto que tengamos. También podemos limitar o rechazar pedidos que, a nuestro juicio, parezcan proceder de revendedores o distribuidores.

Mantén los datos de tu cuenta y de pago exactos y actualizados, para que podamos procesar tus compras y contactarte si hace falta.

12.Plazos de entrega

La mayoría de las compras se entregan en segundos tras la confirmación del pago. En casos excepcionales — como mantenimiento del servidor o alta carga — la entrega puede tardar hasta 24 horas.

Si no ha recibido sus artículos en 24 horas, contacte con nuestro equipo de soporte con los detalles de su pedido.

13.Precios

Los precios suelen incluir la entrega, la gestión y los impuestos; si no es así, te lo indicaremos antes de que hagas el pedido. Según dónde estés, pueden aplicarse comisiones de cambio de divisa o precios distintos.

Podemos ajustar, pausar o retirar cualquier Servicio a nuestra discreción, y no somos responsables de las pérdidas que ello ocasione.

Cuando la ley lo permita, podemos cambiar los precios cuando queramos — recibirás un aviso razonable, publicado en el Sitio web o enviado por correo electrónico u otro medio evidente.

¿No quieres pagar un precio nuevo? Cancela la suscripción correspondiente antes de que entre en vigor — al menos 24 horas antes de que finalice tu periodo de facturación actual, o se te cobrará.

14.Pagos

Los pagos se cargan a tu cuenta mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro método aceptado.

Todo se paga por adelantado. Solo puedes comprar un Artículo Digital o Servicio si dispones de fondos o crédito para cubrirlo.

¿Pago no aprobado o rechazado por fondos insuficientes? Tu pedido no se tramita.

Proveedores externos gestionan todo nuestro procesamiento de pagos. El Sitio web solo recibe la notificación una vez completado el pago — no almacena los datos de tu tarjeta.

Cuando corresponde, cumplimos la normativa de servicios de pago de la UE, incluida la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2).

15.Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, la Empresa — junto con nuestras filiales, agentes, directores, empleados, proveedores y licenciantes — no será responsable de los daños relacionados con tu uso, o la imposibilidad de usar, el Sitio web, el Contenido, los Servicios o los Artículos Digitales. Esto abarca errores, interrupciones, retrasos, pérdida de datos, accesos no autorizados o el hecho de fiarte de algo obtenido a través del Sitio web.

Nunca seremos responsables de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplares — pérdida de reputación, pérdida de beneficios, corrupción o pérdida de datos, nada de eso. Si el Sitio web no te satisface, tu única opción real es dejar de usarlo.

Nuestra responsabilidad total hacia ti, sea cual sea su origen, no superará el importe que realmente nos hayas pagado en virtud de estos Términos.

Este límite se aplica con independencia del fundamento jurídico — contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva, lo que sea — incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

16.Exención de garantías

El Sitio web, el Contenido y los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo — expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado — en la máxima medida que permita la ley.

No prometemos que el Sitio web o los Servicios se ajusten a tus necesidades concretas, funcionen sin interrupciones, sean seguros, estén libres de errores, ni que los resultados sean exactos o fiables. El uso del Sitio web y de nuestros Servidores corre por tu cuenta y riesgo.

17.Uso de los servidores de juego y cumplimiento de las Minecraft Usage Guidelines

Nuestros Servidores funcionan sujetos a la EULA del Juego y a las Minecraft Usage Guidelines que publica Mojang (en conjunto, las "Reglas de Minecraft"). Mojang nos concede estos permisos a su entera discreción, y puede modificarlos o retirarlos en cualquier momento, sin previo aviso. Si eso ocurre, podríamos tener que cambiar, pausar o retirar los Servicios afectados sin deberte nada más allá de lo que ya cubre la Sección 15.

No uses los Servidores de formas que infrinjan las Reglas de Minecraft o la ley, vulneren los derechos de terceros, sobrecarguen o dañen los Servidores o las redes conectadas, o intenten acceder sin autorización a los Servidores o a los sistemas relacionados. Podemos suspender o poner fin a tu acceso a los Servidores en cualquier momento, con o sin aviso, por cualquier motivo.

Mojang puede decidir, enteramente por su cuenta, si la forma en que nosotros o nuestros usuarios monetizamos o usamos los Servidores encaja con sus directrices — y puede retirar estos permisos cuando quiera. Nos reservamos el derecho de cambiar, restringir o retirar cualquier Artículo Digital, privilegio o función para seguir cumpliendo las Reglas de Minecraft. Para cumplirlas, esto es lo que se aplica a tu uso de los Servidores y de cualquier Artículo Digital:

• El acceso a los Servidores solo es para usuarios con una copia auténtica y con licencia del Juego.
• Todo — Servidores, Artículos Digitales, cualquier publicidad en el Sitio web o los Servidores — es apto para todas las edades. Ni apuestas, ni pornografía, ni violencia, ni terrorismo, ni contenido explícito, ni ningún otro material inseguro o para adultos, en ningún punto relacionado con nuestros Servicios.
• Una "donación" significa un pago sin nada exclusivo a cambio para el donante. Si un pago proporciona a alguien un privilegio, un cosmético o un beneficio que otros usuarios no tienen, es una compra de un Artículo Digital — y se aplica todo lo de estos Términos y nuestra Política de Facturación, Reembolsos y Contracargos, sea cual sea su etiqueta al pagar.
• No vendemos — y tú no puedes revender ni ayudar a vender — ningún privilegio, Artículo Digital o derecho que dé a alguien una ventaja competitiva sobre otros usuarios, o que de otro modo arruine la experiencia de otros usuarios en los Servidores.
• Los Artículos Digitales cosméticos del Sitio web no reproducirán visualmente una Minecraft Player Cape.
• Los cristales y cualquier otra moneda virtual del Sitio web o los Servidores no tienen valor en el mundo real — no se pueden retirar, ni canjear por dinero real, ni usar en ningún sitio salvo nuestros Servidores, y nada que parezca o se presente como Minecoins ni cualquier otra moneda de Mojang o Microsoft.
• Dispones de un historial de compras en línea para todo lo pagado con dinero real, justo en tu Gabinete Personal, y publicamos los precios y los detalles de los Artículos Digitales en el Sitio web antes de que compres.
• No ocultamos, cambiamos ni interferimos con los diálogos, avisos o mensajes propios del Juego — avisos de la EULA, advertencias, mensajes de error, todo se mantiene tal cual.
• Nada de malware, nada de spyware, ninguna facilitación de actividades ilegales a través de nuestros Servidores.
• Los influencers o creadores a los que recurrimos para promocionar nuestros Servidores deben revelar su relación con nosotros, conforme a las normas de publicidad aplicables — incluidas las directrices de la FTC, cuando proceda.

18.Propiedad intelectual

Todo lo que hay en el Sitio web pertenece a la Empresa o a sus licenciantes, salvo que indiquemos lo contrario, y está protegido por derechos de autor y otras leyes aplicables. No uses nuestras marcas, logotipos o signos similares sin autorización.

Operamos el Sitio web y los Servidores bajo la marca "Adventures in Minecraft". Como dice el Aviso al principio de estos Términos, no estamos afiliados a Mojang Studios, Microsoft, Xbox Game Studios u otros titulares de derechos del Juego, ni respaldados por ellos ni conectados con ellos — nuestros Servicios funcionan dentro de las Minecraft Usage Guidelines y la EULA que publica Mojang.

Si nos envías contenido ("Tu Contenido"), conservas su propiedad, pero nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usarlo, reproducirlo, modificarlo, distribuirlo y procesarlo en relación con los Servicios. Confirmas que realmente tienes derecho a compartirlo y que no vulnera los derechos de nadie.

19.Indemnización

Al acceder al Sitio web, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa y a sus filiales frente a reclamaciones, demandas y costes legales razonables derivados de tu uso o uso indebido del Sitio web, los Servicios o el Contenido, de una infracción de estos Términos, o de tu conducta en general.

20.Fuerza mayor

No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable — desastres naturales, incendios, epidemias, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, fallos de telecomunicaciones o infraestructuras, conflictos laborales o actuaciones gubernamentales.

21.Ausencia de renuncia

El hecho de que no hagamos cumplir una disposición aquí no significa que hayamos renunciado al derecho de hacerla cumplir — ni de hacer cumplir cualquier otra disposición — más adelante.

22.Ausencia de asociación

Nada aquí crea una empresa conjunta, asociación, relación laboral o de agencia entre tú y la Empresa.

23.Terminación

Podemos suspender, terminar o restringir tu acceso al Sitio web o a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo — incluida una infracción de estos Términos.

24.Ley aplicable y resolución de conflictos

La ley del Reino Unido rige estos Términos. Dicho esto, nada aquí te priva de las protecciones al consumidor que te correspondan en virtud de las leyes imperativas de tu lugar de residencia.

¿Vives en el EEE o en Suiza? Puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en http://ec.europa.eu/consumers/odr.

¿Una reclamación relativa a estos Términos? [email protected].

25.Divisibilidad

Si una disposición aquí resulta inaplicable, la ajustaremos lo justo para que sea aplicable, y todo lo demás seguirá en pleno vigor.

26.Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Sitio web y los Servicios — sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo asunto.

27.Supervivencia

Las Secciones 4, 16, 17, 19, 20, 22 y 25 permanecen en vigor durante 10 años tras la finalización de tu Cuenta o de tu acceso a los Servicios.