Come faccio ricorso contro un ban o un mute?
I ricorsi esaminano le sanzioni per errori o contesti superati — non per ripetere lo stesso comportamento.
I ricorsi esaminano le sanzioni per errori o contesti superati — non per ripetere lo stesso comportamento. Un ricorso per ogni ID caso.
Invia un ricorso
Dashboard → Supporto → Ricorso e inserisci l'ID caso dal messaggio del ban.
Dashboard → Supporto → Ricorso e inserisci l'ID caso dal messaggio del ban o dalla notifica email.
- 1Copia l'ID caso esattamente.
- 2Spiega cosa è successo con parole tue.
- 3Riconosci la regola che hai violato se applicabile.
- 4Attendi fino a 72 ore per una risposta.
- 1Copia l'ID caso esattamente.
- 2Spiega cosa è successo con parole tue.
- 3Riconosci la regola che hai violato se applicabile.
- 4Attendi fino a 72 ore per una risposta.
Cosa aiuta
I ricorsi onesti con contesto ricevono risposta più velocemente dei rifiuti copia-incolla.
I ricorsi onesti con contesto ricevono risposta più velocemente dei rifiuti copia-incolla. Includi prove se ritieni che il ban sia stato un errore.
- Le prime infrazioni spesso vengono ridotte a mute temporanei in sede di ricorso.
- I recidivi entro 90 giorni vengono di solito respinti.
- I ban legati a chargeback richiedono prima la risoluzione del pagamento.
- Le prime infrazioni spesso vengono ridotte a mute temporanei in sede di ricorso.
- I recidivi entro 90 giorni vengono di solito respinti.
- I ban legati a chargeback richiedono prima la risoluzione del pagamento.
Se respinto
Le decisioni dopo una revisione completa sono definitive per quell'ID caso.
Le decisioni dopo una revisione completa sono definitive per quell'ID caso. Attendi la data di scadenza indicata per lo sblocco automatico quando applicabile.
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