Jakie są główne zasady serwera?
Zakaz oszukiwania, nękania i handlu za prawdziwe pieniądze. Szanuj działki, dbaj o kulturę czatu i postępuj zgodnie z poleceniami administracji.
3 min czytaniaCzytaj →Czytaj odpowiedź →
Jak odwołać się od bana lub wyciszenia?
Odwołania dotyczą pomyłek lub nieaktualnego kontekstu — nie próby powtórzenia tego samego zachowania.
Odwołania dotyczą pomyłek lub nieaktualnego kontekstu — nie próby powtórzenia tego samego zachowania. Jedno odwołanie na ID sprawy.
Złóż odwołanie
Panel → Wsparcie → Odwołanie i wpisz ID sprawy z wiadomości o banie.
Panel → Wsparcie → Odwołanie i wpisz ID sprawy z wiadomości o banie lub powiadomienia e-mail.
- 1Skopiuj dokładnie ID sprawy.
- 2Opisz, co się stało, własnymi słowami.
- 3Przyznaj, które zasady naruszyłeś, jeśli dotyczy.
- 4Poczekaj do 72 godzin na odpowiedź.
- 1Skopiuj dokładnie ID sprawy.
- 2Opisz, co się stało, własnymi słowami.
- 3Przyznaj, które zasady naruszyłeś, jeśli dotyczy.
- 4Poczekaj do 72 godzin na odpowiedź.
Co pomaga
Szczere odwołania z kontekstem są rozpatrywane szybciej niż kopiowane odpowiedzi.
Szczere odwołania z kontekstem są rozpatrywane szybciej niż kopiowane odpowiedzi. Dołącz dowód, jeśli uważasz, że ban był niesłuszny.
- Pierwsze przewinienia często są redukowane do tymczasowego wyciszenia po odwołaniu.
- Recydywiści w ciągu 90 dni są zazwyczaj odrzucani.
- Bany związane z chargebackiem wymagają wcześniejszego rozwiązania płatności.
- Pierwsze przewinienia często są redukowane do tymczasowego wyciszenia po odwołaniu.
- Recydywiści w ciągu 90 dni są zazwyczaj odrzucani.
- Bany związane z chargebackiem wymagają wcześniejszego rozwiązania płatności.
Po odrzuceniu
Decyzje po pełnym rozpatrzeniu są ostateczne dla danego ID sprawy.
Decyzje po pełnym rozpatrzeniu są ostateczne dla danego ID sprawy. Poczekaj do podanej daty wygaśnięcia dla automatycznego odbanowania, jeśli dotyczy.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Przeglądaj FAQ — przewodniki i wskazówki rozwiązywania problemów.
Przeglądaj FAQ — przewodniki krok po kroku, wskazówki i odpowiedzi na najczęstsze pytania graczy.