Olvidé mi contraseña — ¿cómo la restablezco?
El restablecimiento de contraseña se hace por correo y caduca rápidamente por seguridad.
El restablecimiento de contraseña se hace por correo, caduca rápidamente por seguridad y nunca te pediremos que compartas la nueva contraseña con el personal.
Solicita un enlace de restablecimiento
Usa Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión.
En la página de inicio de sesión, haz clic en Olvidé mi contraseña e introduce el correo vinculado a tu cuenta.
- 1Abre la página de inicio de sesión y haz clic en Olvidé mi contraseña.
- 2Introduce el correo de tu cuenta y envíalo.
- 3Revisa la bandeja de entrada y el spam para encontrar el correo de restablecimiento.
- 4Haz clic en el enlace dentro de los 30 minutos.
- 1Abre la página de inicio de sesión y haz clic en Olvidé mi contraseña.
- 2Introduce el correo de tu cuenta y envíalo.
- 3Revisa la bandeja de entrada y el spam para encontrar el correo de restablecimiento.
- 4Haz clic en el enlace dentro de los 30 minutos.
Elige una nueva contraseña
Elige al menos 10 caracteres con mayúsculas, minúsculas y números.
Elige al menos 10 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y un símbolo. Se desaconseja reutilizar la contraseña de Minecraft o del correo.
- Confirma la contraseña dos veces en el formulario de restablecimiento.
- Iniciarás sesión en todos los dispositivos con la nueva contraseña.
- Activa la autenticación en dos pasos después si está disponible.
- Confirma la contraseña dos veces en el formulario de restablecimiento.
- Iniciarás sesión en todos los dispositivos con la nueva contraseña.
- Activa la autenticación en dos pasos después si está disponible.
¿Aún sin acceso?
Si el correo no llega, abre un ticket con tu nombre de usuario y la fecha de registro.
Si el correo no llega después de cinco minutos, abre un ticket de soporte con tu nombre de usuario y la fecha aproximada de registro para la verificación manual.
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Consulta las FAQ — guías y consejos para resolver problemas.
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